Retailcore Suite · Faro

Saiba do erro antes do cliente

O Faro acompanha pedidos, notas fiscais, integrações e cadastros e avisa, no painel e no Slack, quando algo trava: pedido parado, NF-e rejeitada, estoque divergente, conector fora do ar.

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Visão geral do Faro: falhas abertas, reconhecidas e resolvidas no dia, as falhas abertas por tipo e a saúde de cada integração (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Tiny ERP, Magalu e loja própria).

O Faro em 45 segundos

Do pedido parado ao aviso no Slack e à falha resolvida.

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Cada falha com o próximo passo

As falhas chegam com a gravidade, o canal de origem e há quanto tempo foram detectadas. Dá para reconhecer, resolver ou refazer o pedido direto da lista.

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Lista de falhas do Faro: NF-e rejeitada pela SEFAZ, pedido parado, sincronização da Amazon falhando, anúncio com preço zerado e estoque divergente, cada uma com gravidade, status e as ações de refazer, reconhecer e resolver.

O cadastro também é vigiado

Quando as dimensões ou o custo de um produto zeram no ERP, o Faro mostra o valor anterior e restaura com um clique.

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Vigias de produto no Faro: três produtos com as dimensões zeradas no ERP, o valor anterior de cada um e o botão de restaurar, acima de produtos conferidos sem problema.

Os conectores, minuto a minuto

A tela ao vivo mostra o volume de operações, os erros e a latência de cada conector, com o corpo de cada chamada para quem precisa investigar.

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Tela ao vivo do Faro: operações por minuto com sucessos, parciais e erros, a latência das chamadas e o volume por conector e por tipo de operação.

Canal em silêncio também é sinal

Se um marketplace passa mais tempo que o normal sem mandar pedido, o Faro marca o canal como silencioso. O limite de cada canal é você quem define.

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Integrações no Faro: a saúde de Mercado Livre, Shopee, Amazon, Tiny ERP, Magalu e loja própria e a tabela de marketplaces com o último pedido, o status e o limite de silêncio de cada canal.

Retailcore Suite

Os outros apps da Suite

Cada app cuida de uma etapa da operação. Dá para começar por um e juntar os outros quando fizer sentido.

  1. Creo01 · Cadastro

    Cadastra o produto uma vez no ERP, com SKU automático e revisão antes do envio.

  2. Oro02 · Preço

    Calcula o preço de cada canal com imposto, frete e tarifa embutidos, e mostra a margem antes de publicar.

  3. Lume04 · Margem

    Calcula a margem real de cada produto a partir do custo no ERP e do imposto e aponta o que vende no prejuízo.

  4. Filo05 · Atendimento

    Junta o histórico de cada cliente pelo CPF e responde WhatsApp e marketplaces numa caixa só.

Vamos conversar sobre a sua operação

Escolha um horário com o Guilherme ou com o Carlos e conte o que você precisa.

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