Retailcore Suite · Orbit

Todo o atendimento numa caixa de entrada

O Orbit reúne as conversas de WhatsApp, Mercado Livre, Shopee e Amazon numa caixa só e reconhece cada cliente pelo CPF ou CNPJ, com os pedidos e o histórico ao lado.

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Caixa de entrada do Orbit: conversas de WhatsApp, Mercado Livre, Shopee e Amazon numa lista só e, aberta, a conversa com um cliente sobre a volta de um protetor solar ao estoque.

Um cliente, um cadastro

Quem comprou em canais diferentes vira um cadastro só, unificado pelo CPF ou CNPJ. A visão geral mostra quantos clientes você alcança por marketing, só pelo canal ou por nenhum meio digital.

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Visão geral do Orbit: 339 clientes unificados, a distribuição de alcance (marketing, só canal, postal e sem alcance), os números da mensageria e os clientes recentes.

A história inteira do cliente

A ficha junta mensagens, campanhas e pedidos numa linha do tempo, com os canais e o consentimento de cada contato.

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Ficha de um cliente no Orbit: pessoa física de Goiânia com 4 pedidos e R$ 536,10 em compras, e a linha do tempo com mensagens, campanha e pedidos.

Campanhas dentro das regras de cada canal

Escolha o público por segmento (campeões, fiéis, em risco, hibernando) e mande pelo WhatsApp com template aprovado. Só entra quem consentiu, e a prévia mostra quantos clientes serão atingidos.

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Nova campanha no Orbit: reativação de clientes hibernando pelo WhatsApp com template aprovado, a escolha do segmento RFM e o botão de criar a campanha e ver a prévia.

Retailcore Suite

Os outros apps da Suite

Cada app cuida de uma etapa da operação. Dá para começar por um e juntar os outros quando fizer sentido.

  1. AutoRegister01 · Cadastro

    Cadastra o produto uma vez no ERP, com SKU automático e revisão antes do envio.

  2. Aurum02 · Preço

    Calcula o preço de cada canal com imposto, frete e tarifa embutidos, e mostra a margem antes de publicar.

  3. Monitor03 · Pedidos

    Avisa quando um pedido trava, uma integração cai ou o estoque diverge entre os canais.

  4. Claid04 · Margem

    Calcula a margem real de cada produto a partir das notas fiscais e aponta o que vende no prejuízo.

Vamos conversar sobre a sua operação

Escolha um horário com o Guilherme ou com o Carlos e conte o que você precisa.

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